(095)9689468

 

Ваши действия при наступлении страхового случая.

 

 

Если Вы попали в ДТП, либо совершили столкновение или наезд на препятствие, либо обнаружили, что Ваш автомобиль повреждён во время стоянки (при этом застрахован риск "Ущерб")

  • Свяжитесь с диспетчером ОСАО "Россия" по тел.: 790-73-37 (круглосуточно)
  • Вызовите инспектора ГИБДД (по телефону 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства аварии. Убедитесь, что в протоколе инспектора ГИБДД указаны все повреждения, полученные Вашим ТС.
  • Получите у инспектора ГИБДД экземпляр протокола ДТП. Если по каким-либо причинам инспектор отказывается фиксировать ДТП, запишите номер его жетона и постарайтесь получить письменное объяснение отказа.
  • Если другой участник аварии пытается скрыться с места происшествия, запишите номер его ТС и постарайтесь найти свидетелей аварии.
  • В течение 5 дней заявите о случившемся в страховую компанию (в письменной форме).
  • Оформите в страховой компании запрос на получение справки установленной формы и получить ее в ГИБДД по месту происшествия (в справке должны быть отмечены все поврежденные элементы ТС).
  • После предоставления документов предоставьте ТС на осмотр Страховщику (до его восстановления).
Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
  • Если в результате страхового случая Ваше ТС не может двигаться самостоятельно, и данное событие произошло в пределах 50 км от МКАД, Вы можете бесплатно вызвать автомобильный эвакуатор по многоканальным телефонам: 790-73-37, 785-35-85.
  • Во всех случаях мы просим Вас согласовывать свои дальнейшие действия по урегулированию страхового события с сотрудником Управления урегулирования убытков ОСАО "Россия".
    Если Вы обнаружили, что Ваш автомобиль угнали (при этом застрахован риск "Угон")

    • Свяжитесь с диспетчером ОСАО "Россия" по тел.: 790-73-37 (круглосуточно)
    • Незамедлительно заявите о случившемся в органы МВД (по телефону 02).
    • В кратчайшие сроки сделайте письменное заявление об угоне в органы МВД по месту происшествия.
    • В течение 2-х рабочих дней заявите о случившемся в страховую компанию (в письменной форме).
    • В течение 3-х рабочих дней предоставьте в страховую компанию оригиналы регистрационных документов на ТС (свидетельство о регистрации и паспорт транспортного средства) и комплект оригинальных ключей от ТС.
      Если Ваш автомобиль пострадал от пожара, противоправных действий третьих лиц, похищены его комплектующие части или застрахованное дополнительное оборудование (при этом застрахован риск "Ущерб")

      • Свяжитесь с диспетчером ОСАО "Россия" по тел.: 790-73-37 (круглосуточно)
      • Незамедлительно вызовите сотрудника милиции на место происшествия. В случае получения от него соответствующих указаний, заявите о случившемся в органы милиции по месту происшествия и документально зафиксируйте поврежденные или похищенные элементы ТС.
      • Если ТС пострадало от пожара, обратитесь в органы пожарной охраны.
      • В течение 5-ти дней письменно сообщите в ОСАО "Россия" о случившемся и представьте ТС для осмотра эксперту страховой компании.
      • Оформите в страховой компании Запрос на получение в органах ОВД или Пожарной охраны справки установленной формы и получите ее по месту происшествия (при этом в справке должны быть отмечены все поврежденные или похищенные элементы ТС)

         

        Если в результате управления автомобилем Вы нанесли ущерб третьим лицам (при этом у Вас полис ОСАГО и(или) полис ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности)

        • Свяжитесь с диспетчером ОСАО "Россия" по тел.: 790-73-37 (круглосуточно)
        • Вызовите инспектора ГИБДД (по телефону 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства аварии.
        • Заполните вместе с другим(ми) участником "Извещения о ДТП" и в течение 5 дней вручите его Страховщику.
        • Убедитесь, что в протоколе инспектора ГИБДД правильно указан причиненный Вами ущерб имуществу или здоровью третьих лиц.
        • Сообщите, что Ваша гражданская ответственность застрахована в ОCАО "Россия" и уведомите пострадавшую сторону о возможности обратиться с заявлением о возмещении ущерба в нашу компанию (при условии предоставления необходимых документов: справки, установленной формы).
        • Без согласования с представителем ОСАО "Россия" не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении убытка потерпевшей стороне, не признавайте полностью или частично свою ответственность, не подписывайте документы, определяющие размер убытка.
        • В течение 5 дней письменно сообщите в ОСАО "Россия" об обстоятельствах события. При этом при себе необходимо иметь: полис, квитанцию об оплате взносов, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, в случае, если автомобилем управлял не владелец - доверенность и заполненное "Извещения о ДТП".

Заказать можно оформить по тел.(095)9689468

Rambler's Top100 Яндекс цитирования